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第7章 日慰问,董事长突袭检查(第2页)

跟在后面的办公室主任马宏亮悄悄问曹清连:“站长,是否通知准备一些岗位?”

“不用准备,随便董事长检查。”曹清连表现得很轻松。

基层单位最怕的就是领导这一手,但是,曹清连却并不害怕,他相信如今车站职工的工作状态不会有问题。

这几年,车站下功夫引导职工,在遵章守纪、服务旅客方面,必须做到“最佳状态就是日常状态”。

同时,车站还在持续开展践行“快乐工作”的理念,并总结出了一套实用的“快乐工作法”,目前已经取得了明显效果,职工的精神面貌焕然一新。

“董事长,您看您想看哪些岗位?”曹清连请示。

“那你们就跟着我走吧,不过只限你们车站三个人跟着,其他人都忙去吧。”董事长有点严肃地说。

一般来说,领导检查都是按照“主人”的引导路线进行的,这种“引导”当然是有准备的。

可是,今天董事长的检查却根本不按套路出牌,这是最难应付的,说白了就是要看“日常”状态。

既然如此,曹清连只好赶走了一些人,仅留下他和书记以及马宏亮,跟在了董事长后面。

只见张进喜把刚刚抽了几口的烟丢给秘书扔掉,径直往进站口走去,这是要杀个回马枪呀。

董事长是管安全出身,论明察暗访,他很有经验,他很清楚现场哪些方面容易有薄弱点。

节假日期间旅客比较多,进站口容易混乱,易燃易爆危险品检查更是重点,刚才陪省市领导视察只是走一个过场,此时回过头再看,那就不是简单的走走过场啦。

此时,进站口的客流虽说比平时多不少,但由于车站增加了三个通道,旅客并没有排长队。

除此之外,车站还专门开辟了一个“绿色通道”,以照顾老弱病残等重点旅客和距开车时间半小时以内的旅客。

这里,还增加了一个16人的临时突击队,由机关干部和休班职工组成,帮助引导、组织和做好服务工作。

董事长在此查看了一阵子,看到秩序井然,穿铁路服的工作人员都主动地忙前忙后,旅客们并没有慌乱的情况,不由自主地点点头。但,脸色依然严肃,并没有提出表扬。

离开进站口,董事长又直奔售票厅。此时是上午10点半钟,更是售票的高峰期,所有23个窗口都全部开着。

看到每个窗口排队的旅客大约有20个人左右,只有三个窗口人数较少,董事长稍有不高兴,他知道对于售票窗口排队,北京总部有个原则要求,那就是不允许超过10人。

其实,这个不超过10人是不切实际的。曹清连马上意识到了董事长发现的问题,赶紧上前主动汇报情况,“董事长您看,今天我们把所有的售票窗口都用上了,但是今天是旅客高峰,排队还是超过了10人,平时是不会排长队的。”

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